Le territoire du complexe Platinum Bay sera fermé aux personnes extérieures : un système de sécurité et de vidéosurveillance est en place 24 heures sur 24. Le service de conciergerie aidera les résidents à régler leurs problèmes domestiques, qu'il s'agisse de faire le ménage ou de trouver une nounou ou un chauffeur. Un parking privé a été conçu pour les voitures des résidents.

Platinum Bay disposera de 24 piscines communes, d'un spa et d'un centre de remise en forme. Les résidents auront accès aux bars et restaurants du complexe, au jardin de la cascade et au salon. Le clubhouse est conçu pour les réunions et les divertissements. Des cafés, des salons de massage et des lieux de divertissement se trouvent à Kamala Beach et dans la ville voisine de Surin. Ils sont accessibles à pied en quelques minutes.

• Santé et beauté. Clinique internationale Cherngtalay-Sainamyen, salon de massage Oasis Spa.
• Cafés et restaurants. Jasleen Seafood Restaurant, Audi, Amanpuri Nama Japanese Restaurant.
• Divertissements et sorties. Parc d'attractions FantaSea, centres commerciaux The Plaza Surin, Big C Market.