В Дубае все коммунальные услуги регулируются единственным поставщиком — государственной компанией Dubai Electricity and Water Authority, или DEWA. Рассказываем о возможных способах оплаты коммунальных услуг — от функции автоплатежа до самостоятельного посещения клиентского центра.
Сайт DEWA
Все коммунальные счета можно оплатить на официальном сайте DEWA, где сперва нужно будет зарегистрировать свою учётную запись. На сайте DEWA оплачивают счета при помощи кредитных и дебетовых карт, а также Noqodi — службы прямого дебетования.
Приложение DEWA Smart App
Смарт-приложение DEWA можно скачать в App Store или Google Play. В приложении есть несколько способов оплатить счета: кредитной или дебетовой картой, Apple Pay, Noqodi, Net Banking Dubai Now. Достаточно зарегистрироваться, внести свои данные и оплатить услуги.
Dubai Now
Счёт DEWA можно оплатить через Dubai Now — приложение правительства Дубая, которое предоставляет своим пользователям доступ к государственным и частным услугам от многих организаций. Его нужно скачать в Google Play и App Store. Для проведения платежей понадобится банковская карта.
Фото: garetsvisual (Freepik)
EasyPay
EasyPay — относительно новая платёжная система, которая позволяет оплачивать счета DEWA. Сначала нужно получить номер EasyPay на официальном сайте или в приложении DEWA Smart App. Для оплаты счетов ещё понадобится номер контрактного счёта.
Через приложение EasyPay удобно проверять счета DEWA: система позволяет просматривать данные, загруженные за последний год.
Apple Pay
Оплачивать счета DEWA можно и через Apple Pay — кредитной или дебетовой картой.
Автоплатёж
В приложениях DEWA App и Dubai Now App можно подключить функцию автоплатежа. В таком случае каждый месяц с банковского счёта сумма за коммунальные услуги DEWA будет списана автоматически. В приложениях можно установить лимит на списываемую сумму.
DEWA WhatsApp
Быстро и легко оплатить счета получится и через привычный WhatsApp.
Жители Дубая используют этот мессенджер не только для переписки и звонков, но и для оплаты коммунальных услуг и контроля за потреблением электроэнергии и воды.
Сервис DEWA WhatsApp функционирует с 2019 года. Клиенты могут связаться с сотрудниками компании через WhatsApp в любое время и в любой день для получения консультации по вопросам, связанным с подачей электричества и воды.
В учётной записи DEWA WhatsApp доступны многие услуги, например:
- выставление и оплата счетов;
- управление потреблением;
- выбор способов оплаты;
- автоматическая оплата;
- калькулятор тарифов;
- управление поставками;
- функция оплаты счетов за друга;
- история платёжных транзакций.
Чтобы связаться с DEWA в WhatsApp, нужно добавить в список контактов номер 04 6019999 и написать в чате «Hello». DEWA отправит в ответ сообщение, после чего нужно будет указать номер счёта — и DEWA отправит отчёт или сумму коммунальных счетов.
Платёжные автоматы Etisalat
Счета DEWA можно оплатить наличными через платёжные автоматы Etisalat Payment. Такие терминалы расположены по всей территории ОАЭ.
Фото: asphotofamily (Freepik)
Платёжный сервис Noqodi
Noqodi используют для электронной оплаты счетов через Dubai Pay. Совершить платежи коммунальных услуг DEWA в Noqodi можно:
- в электронном кошельке Noqodi;
- в Noqodi Net Banking (UAEPGS).
В системе не установлен лимит по платежам — его может подключить сам пользователь или его банк.
Tayseer
На платформе Tayseer потребители могут легко оплачивать счета с помощью идентификационного номера. Этот номер — reference number — надо создать со всеми соответствующими банковскими реквизитами. Эти реквизиты есть в приложении или на сайте DEWA. Оплата производится через терминалы Emirates NBD.
Банки
Счета DEWA можно оплатить в офисах банков ОАЭ, в официальных приложениях банков или онлайн. Оплату по коммунальным счетам DEWA принимают следующие банки:
- Dubai First Bank;
- Arab Bank;
- Ajman Bank;
- Citi Bank;
- Abu Dhabi Commercial Bank;
- Abu Dhabi Islamic Bank;
- Emirates Islamic Bank;
- Emirates NBD;
- Commercial Bank of Dubai;
- Dubai Islamic Bank;
- Habib Bank AG Zurich;
- HSBC Bank Middle East;
- National bank of Umm Quwain;
- First Abu Dhabi Bank;
- National Bank of Fujairah;
- Standard Chartered Bank;
- Sharjah Islamic Bank;
- Ras Al Khaimah Bank;
- United Arab Bank.
Если у вас нет возможности заплатить сразу всю сумму, воспользуйтесь рассрочкой платежа. Такой способ оплаты возможен в банках Emirates Islamic Bank, Emirates NBD и Dubai Islamic Bank Mashreq Bank.
Автозаправочные станции
Оплатить счёт DEWA можно на заправках ENOC/EPPCO, но только наличными.
Клиентские центры DEWA (Customer Happiness Centres)
Клиенты могут оплачивать счета в специально созданных клиентских центрах. Наличные и чеки используют для оплаты в следующих центрах:
- Head Office Customer Happiness Centre;
- Future Customer Happiness Centre at Dubai Municipality — Al Twar Centre;
- Al Quoz Sustainable Building Customer Happiness Centre;
- Future Customer Happiness Centre — Ibn Battuta Mall (China Court);
- Future Customer Happiness Centre — Burj Nahar.
В Hatta Customer Happiness Centre принимают только наличные.
Полный список центров оплаты счетов DEWA и мест расположения клиентских центров есть на сайте DEWA.
С клиентским центром можно связаться по телефону и электронной почте:
- телефон: +971-4-601-9999;
- электронная почта: customercare@dewa.com
Пока вы не ушли...
Получите бесплатную консультацию и подборку недвижимости специально для вас
Мы свяжемся с вами
Пожалуйста, укажите правильный номер телефона с кодом страны
Что-то пошло не так
В двух словах
Оплатить счёт DEWA довольно легко. Это можно сделать с помощью мессенджера WhatsApp, клиентских центров и онлайн — на сайтах банков или самого сервиса. Доступны функции автоплатежа и лимита для снятия средств. Остаётся только выбрать способ, комфортный для конкретного клиента.
Фото на обложке: jannoon028 (Freepik)
